Zwroty

Pamietaj – w przesyłce musi znajdować się formularz w wersji papierowej, bez tego zwrot nie zostanie przyjęty. 

ADRES DO ZWROTÓW: OS.SŁONECZNE 11, 64-115 WILKOWICE

Formularz  zwrotu

Prosimy o dołączenie do odsyłanego produktu wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu.
Pobierz formularz

Regulamin zwrotów

Zwroty wraz z  kompletem metek, paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu prosimy kierować na adres:
   ELILI 
   Osiedle Słoneczne 11
   64-115 Wilkowice
Zwroty wysyłane pod inny adres nie będą odbierane
Formularz zwrotu do pobrania znajduje się powyżej 
 
W momencie rozpatrzenia zwrotu otrzymujesz od nas wiadomość mailową a w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki realizowane są zwroty pieniędzy.
Zwrotu można dokonać w terminie 14 dni od momentu otrzymania paczki
 
Zwrotu można dokonać za pośrednictwem dowolnego przewoźnika, prosimy jednak aby były to przesyłki rejestrowanie i nie mogą być one pobraniowe.
Nie przyjmujemy zwrotów do paczkomatu
 
 
Formularz zwrotu może być napisany ręcznie jednak muszą znajdować się tam takie same informacje jak na wzorze formularza (numer zamówienia, data, lista zwracanych produktów, forma płatności, własnoręczny podpis)
 
Jeden zwrot na jednym formularzu- w przypadku odsyłania zwrotów z kilku zamówień należny do każdego z nich wypisać osobny formularz.
 
Odsyłane do nas rzeczy nie mogą posiadać śladów użytkowania (w tym zapachów).
Jeśli przelew ma być wykonany na inne konto niż to z którego zostalo opłacone zamówienie prosimy o wysłanie osobnego oświadczenia dołączonego do formularza, może ono być napisane odręcznie ale koniecznie na osobnej kartce. W przypadku braku oświadczenia zwroty sa generowane automatycznie na poprzednie konto